Inicialmente apresentado como um modelo de nicho com chances não exatamente grandes de se tornar um sucesso de vendas na linha compacta da Mercedes-Benz, o CLA conseguiu provar o contrário.
Mais de 750.000 CLA Coupes e CLa Shooting Brakes foram vendidos desde a primeira geração, levando a Mercedes-Benz a investir no desenvolvimento de uma reiteração moderna.

Baseado na plataforma MFA2, o novo CLA II é um pouco mais longo, mais largo, tem uma distância entre eixos muito maior, mas também é um pouco menor que seu antecessor, proporcionando um visual ainda mais dramático. A aparência agressiva, mas elegante, contradiz um pouco o design geral, que é muito mais suave e polido, sem fazer tanto uso de linhas complexas e entradas não aerodinâmicas. O interior é praticamente uma cópia do encontrado no Classe A W177, o que não foi surpresa, considerando que os dois compartilham a mesma plataforma. Também era esperada a introdução do MBUX no novo CLA, que leva os infotainment da Mercedes-Benz a novos patamares através da Inteligência Artificial.