Başlangıçta, kompakt Mercedes-Benz serisinde satış rekoru kırma şansı olmayan niş bir model olarak tanıtılan CLA, aksini kanıtlamayı başardı.
İlk nesilden 750.000’den fazla CLA Coupe ve CLa Shooting Brake satıldı ve Mercedes-Benz’i modern bir yinelemenin geliştirilmesine yatırım yapmaya teşvik etti.

MFA2 platformunu temel alan tamamen yeni CLA II, biraz daha uzun, daha geniş, çok daha uzun bir dingil mesafesine sahip ama aynı zamanda öncekinden biraz daha düşük, bu da daha da dramatik bir görünüm sağlıyor. Agresif ama zarif görünüm, karmaşık hatlar ve aerodinamik olmayan hava girişleri çok fazla kullanılmadan çok daha pürüzsüz ve daha parlak olan genel tasarımla biraz çelişiyor. İç mekan, A-Serisi W177’de bulunanın hemen hemen bir karbon kopyası ve bu ikisinin aynı platformu paylaştığı düşünüldüğünde sürpriz olmadı. Ayrıca, Mercedes-Benz bilgi-eğlence sistemlerini Yapay Zeka aracılığıyla yeni zirvelere taşıyan yeni CLA’da MBUX’un tanıtılması da bekleniyordu.