Zunächst als Nischenmodell mit nicht gerade großen Chancen, ein Verkaufsschlager im kompakten Mercedes-Benz Programm zu werden, hat der CLA das Gegenteil bewiesen.
Über 750.000 CLA Coupés und CLa Shooting Brakes wurden von der ersten Generation verkauft, was Mercedes-Benz veranlasste, in die Entwicklung einer modernen Wiederholung zu investieren.

Basierend auf der MFA2-Plattform ist der brandneue CLA II etwas länger, breiter, hat einen viel längeren Radstand, ist aber auch etwas niedriger als sein Vorgänger, was für einen noch dramatischeren Look sorgt. Das aggressive, aber elegante Aussehen widerspricht etwas dem Gesamtdesign, das viel glatter und polierter ist, ohne so viel von komplexen Linien und nicht aerodynamischen Einlässen Gebrauch zu machen. Der Innenraum ist so ziemlich eine Kopie des in der A-Klasse W177 gefundenen, was keine Überraschung war, wenn man bedenkt, dass sich die beiden dieselbe Plattform teilen. Ebenfalls erwartet wurde die Einführung von MBUX im neuen CLA, das das Infotainment von Mercedes-Benz durch künstliche Intelligenz zu neuen Höhen führt.